Sık sorulan sorular

Montaj ücreti nasıl hesaplanıyor?

Ücret IKEA faturanızdaki ödenecek tutardan hesaplanır: fatura 10.000 ₺ ve altındaysa sabit ücret, üstündeyse fatura tutarının yüzdesidir. Faturanızı yükleyin ya da kutudaki 8 haneli ürün kodunu yazın; ücret anında görünür. Duvara sabitleme, nakliye ve kat farkı ayrı satırda yazılır.

Kurulum IKEA kılavuzuna göre mi yapılıyor?

Evet. Parçalar ürünün kutusundaki kılavuzdaki sırayla birleştirilir; bağlantılar kontrol edilir, kapı ve çekmeceler ayarlanır, isterseniz ek hizmet olarak ambalaj da toplanır.

IKEA mobilyasını duvara sabitlemek gerekir mi?

Devrilme riski olan mobilyalarda (gardırop, şifonyer, kitaplık, yüksek raflar) evet: IKEA bu ürünlerin kutuda gelen devrilme önleyici aparatla duvara sabitlenmesini önerir. Duvar tipine göre uygun dübel ve vida kullanılır; sabitleme ücrete ayrı satır olarak yazılır ve randevuda siz karar verirsiniz.

Faturam yoksa fiyat alabilir miyim?

Evet. Fatura ya da proforma yoksa ürünün 8 haneli kodunu yazabilirsiniz; ürün listemizde bulunuyorsa satış fiyatı oradan okunur. Kodu da bilmiyorsanız ürün fotoğraflarını WhatsApp ile paylaşın, ekibimiz fiyatı ve uygun saatleri size iletsin.

Hangi ilçelere geliyorsunuz?

İstanbul'un 39 ilçesinde hizmet veriyoruz; Avrupa ve Anadolu yakasında ayrım yok. İlçenizi randevu sırasında seçersiniz, müsait gün ve saatler ilçeye göre görünür.

Randevuyu değiştirebilir miyim?

Randevudan 24 saat öncesine kadar gün ve saat değişikliği ücretsizdir. Değişiklik için bize telefon ya da WhatsApp ile ulaşmanız yeterlidir.